Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Undang-Undang Anda di yes88

Di yes88, kami menguruskan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, memastikan setiap akaun anda dilindungi oleh terma yang jelas dan telus.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan yes88 yang Perlu Anda Tahu

yes88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform yes88 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang dikuatkuasakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut dasar kami. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu yang

1
berada di wilayah di mana akses kepada perkhidmatan ini dihadkan oleh undang-undang setempat. Semua pengguna bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka adalah sah mengikut perundangan di lokasi mereka. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan perubahan akan dikemukakan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau
2
papan kenyataan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak peribadi atau isu pematuhan undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami mengendalikan setiap permintaan secara sulit dan dalam tempoh masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap kes.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun dan polisi platform. Waktu operasi tersedia dalam papan kenyataan akaun anda selepas log masuk.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan jawapan daripada pegawai yang bertanggungjawab dalam jangka masa yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Bagaimana yes88 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami menerapkan langkah perlindungan data yang ketat untuk setiap akaun yang dibuka melalui platform yes88 di wilayah yang disokong. Ketahui dengan tepat bagaimana kami menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara bertulis di pelayan kami selepas pengesahan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, beberapa fungsi akaun memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun melalui proses pengesahan dua langkah sebelum sebarang pengeluaran diproses. Ini melindungi dana anda dan memastikan hanya anda yang boleh mengarahkan perubahan pada akaun tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang berkaitan. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadam mengikut jadual pemadaman data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui papan kawalan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan pemadaman data akan dinilai mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang dan Hak Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi, dan hak anda sebagai pengguna platform yes88 di wilayah yang disokong.

yes88 beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi perundangan tempatan yang berkuat kuasa di lokasi masing-masing.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan mengembalikan maklumat dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh polisi data kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dan tidak disimpan sepenuhnya di pelayan kami selepas pengesahan. Hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun dan audit disimpan mengikut polisi penyimpanan data kami.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan material terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Aduan berkaitan privasi dan perlindungan data boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan rasmi dalam akaun. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dikendalikan oleh pegawai yang bertanggungjawab dalam tempoh dua hari bekerja.

yes88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Pemproses pembayaran pihak ketiga tertakluk kepada polisi privasi mereka sendiri.

Hak dan Tanggungjawab Undang-Undang Anda di yes88

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana yes88 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal selia platform yes88?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada yes88?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh yes88?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

06 Kepada siapa saya patut hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

07 Adakah yes88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan